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危机公关处理流程

危机公关处理流程

危机公关并不是大品牌的专利,事实上,再小的企业、组织也会有利用公关关系来应对突发事件的时候。危机公关时,要如何措辞、如何做出应对举措、强调什么淡化什么,都非常有讲究。

发布于:2013/04/07 20:54

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客户关系管理思维导图

客户关系管理思维导图

思维导图的出现,大大激发了大脑的潜能,也为认识指导实践增添了一种方式。 “七群乱世”七年电商经验分享,放射性思考客户关系管理,天下网商视觉团队设计,客户关系管理的那些事儿!

发布于:2013/04/06 18:06

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电子商务用到的知识

电子商务用到的知识

营销?运营?推广?电子商务要用到的知识远不止这些! 产品如何采购和描述?消费者的心理如何拿捏?用户体验要注意哪些环节?数据分析需要采取哪几方面的工作?这些需要烂熟于心的电子商务知识,你的心里有底吗? 天下网商视觉团队美化设计的大图,一张图告诉你电子商务中你需要用到的知识!

发布于:2013/03/29 23:00

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